Украинские туристические фирмы должны будут предоставлять полную информацию об услугах еще до заключения договора. Верховная Рада приняла закон, согласно которому турфирмы обяжут предоставить полную информацию клиентам о гостиницах, транспортных средствах, стоимости услуг, входящих в пакет, сроке расчета и т.д. Законопроект был принят депутатами в первом чтении. Кроме того, в планы парламентариев входит дополнение действующего закона «О туризме». Теперь туроператор, предоставляющий услуги, должен будет представить туристам в письменном виде информацию о руководителе группы, запланированных остановках, подробные маршруты экскурсий, особенности местных обычаев и медицинские противопоказания, которые могут служить препятствием для поездки в ту или иную страну. В том случае, если оператор по какой-либо причине не сможет поселить туриста в обозначенный отель, то он вправе отказаться от поселения и компания обязана будет возместить стоимость путевки и вернуть туриста бесплатно домой. Кроме того, туроператор не сможет увеличить стоимость путевки за 20 дней до ее начала и увеличить ее стоимость не более чем на 5% от первоначально оговоренной суммы. Если турист отказывается от поездки, то туроператор обязан вернуть минимум половины стоимости путевки, в том случае если срыв тура произойдет по вине оператора, то он обязан будет полностью вернуть деньги клиенту и выплатить ему компенсацию.