Подписаться на RSS-обновление новостей сайта

 
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 24 25 26 27 28
29 30 31
АРХИВ


14.05.2008
Авиакомпании часто обманывают своих клиентов

Европейская Комиссия провела расследование касательно достоверности информации, публикуемой авиакомпаниями на своих сайтах. В рамках проверки было исследовано 386 веб-сайтов европейских авиакомпаний. На 137 из них были выявлены ложные сведения.  С целью заманывания клиентов, сотрудники авиакомпаний указывают на сайтах заниженные цены на авиаперелеты и не учитывают в стоимости билетов обязательные сборы и налоги. Достаточно часто в цене авиабилета не указывается и обязательная страховка. Все вышеперечисленные методы стали достаточно распространенными среди авиакомпаний в ЕС.

На данный момент Еврокомиссия не разглашает список компаний-нарушителей. В том случае, если эти авиакомпании не откажутся от такой практики, то Еврокомиссия грозит закрыть веб-сайты таких компаний-нарушителей. Ввиду возможности применения Еврокомиссией таких санкций, уже более половины компаний-нарушителей поправили информацию на своих сайтах. Вместе с тем некоторые страны не стали скрывать от общественности названия своих провинившихся компаний. Такие списки опубликовали правительства Швеции и Норвегии. Из местных авиакомпаний нарушителями стали, например, Ryanair, Mr Jet, Big Travel, Sky Tours и другие местные авиаперевозчики.

Чаще всего обманывали бельгийские авиакомпании. Из 48 проверяемых веб-представительств ложная информация присутствовала на большей части сайтов. В Литве в подаче неправдивой информации «засветилась» 21 местная авиакомпания из 40. Полностью достоверную информацию выкладывали только австрийские авиаперевозчики. Все до одной из 20 проверенных авиакомпаний Австрии честно информировали клиентов и достоверно сообщали о реальной стоимости билетов.

Стоит отметить, что положение дел с заказом авиабилетов в Украине не очень отличается от Европы прозрачностью. Украинские авиапредприятия завлекают клиентов различными промо-акциями и спецпредложениями. Чаще всего авиакомпании указывают в своей рекламе только тарифы без стоимости оплаты аэропортовых сборов. О размере аэропортовых сборов клиент узнает прямо перед бронированием. Отдельно и очень неприметно подается информация о налогах и комиссиях. Покупателю может быть также выгодно сравнить стоимость бронироваыния авиабилета по интернету и по телефону, ведь в некоторых случаях первый способ может оказаться более экономным.


Версия для печати
НОВОСТИ ТУРИЗМА
18.09.2015
Европейские страны закрываются от мигрантов, но не от туристов
Дипломатические ведомства Венгрии сообщили, что напряженная обстановка, вызванная рекордным наплывом беженцев, никак не скажется на туристах ..>>

17.09.2015
Консульства решили бороться с недостоверными документами
В случае отказа туристу в визе 100% штрафы по туру – другого пути нет ..>>

14.09.2015
Маврикий становится популярнее среди украинских туристов
Поток туристов из Украины на остров Маврикий в августе вырос на 69%. ..>>

10.09.2015
В Иордании заработал единый билет для туристов
С 1 сентября в Королевстве Иордании начал действовать единый туристический билет ..>>

08.09.2015
В Турции неожиданно закрылись три популярных отеля
Три турецких отеля оповестили о том, что не могут выполнить своих обязательств, поэтому туроператоры должны переселить отдыхающих в другие гостиницы ..>>

07.09.2015
Куда украинцы едут в бархатный сезон
Для тех, кто еще не успел посетить морские курорты в этом году, представляем ТОП-5 направлений «бархатного сезона» ..>>

СТАТЬИ
01.04.2015
Коммерческий директор компании Tez Tour Ukraine Аркадий Маслов рассказал Delo.UA, почему его компания передала обслуживание турецкого бизнеса группе компаний Kilit Global >>

29.09.2014
В Украине спрос на туры раннего бронирования снизился на 80%, а большая часть проданных туров приходится на граждан Беларуси и Молдовы. >>

20.08.2014
Согласно статистических данных Госпогранслужбы за семь месяцев текущего года украинцы приобрели на 30% меньше туров за рубеж, а иностранных туристов прибыло в нашу страну в два раза меньше по сравнению с прошлым годом. >>

АНОНСЫ СОБЫТИЙ
НОВОСТИ КОМПАНИЙ
21.04.2014
Турция - направление номер один летом 2014 года (TUI Ukraine)
По итогам пресс-клуба, который состоялся 17 апреля 2014 года в отеле Radisson Blu - Турция останется направлением номер один для украинских туристов в летнем сезоне 2014 года по количеству заявленных рейсов и соотношению цена-качество. ..>>

11.04.2014
Coral Travel предлагает акцию «2+2=2» для семейного отдыха с детьми
Специальное выгодное предложение от Coral Travel для отдыха с детьми в период с 01.04.2014 по 12.10.2014! ..>>

11.11.2013
Мировой лидер в туризме TUI покупает новые активы в Украине
Компания TUI Russia & CIS, подразделение группы TUI Travel PLC, объявляет о покупке активов и торговой марки туроператора Turtess Travel, одного из лидеров украинского рынка, специализирующегося на массовых направлениях. ..>>


Любое использование материалов сайта возможно
только при наличии активной ссылки на ТУРПОРТАЛ.com.ua.
© 2007-2018 ТУРПОРТАЛ.com.ua